Políticas de Privacidad

Esta política de privacidad rige en la manera en que todomerca.ec recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) del sitio web www.todomerca.ec (“Sitio”). Esta política de privacidad se aplica al sitio y todos los productos y servicios ofrecidos por todomerca.ec.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios en una variedad de maneras, incluyendo, pero no limitado a cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, se suscriben al boletín de noticias, responden a una encuesta, llenan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en el sitio. A los usuarios se les puede pedir, en su caso, nombre, número de cédula, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito y demás información que el sitio crea necesaria. Los usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima.

Vamos a recoger información de identificación personal de los usuarios sólo si voluntariamente presentan esa información al sitio. Los usuarios siempre pueden negarse a suministrar su información de identificación personal, excepto que los privará de beneficios, servicios y actividades relacionadas con el sitio.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con el sitio. Información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los usuarios mediante la conexión a nuestro sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, dirección IP y otra información similar.

Las cookies del navegador Web

Como muchos sitios, nuestro sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro para propósitos de registro y, a veces para rastrear información sobre ellos.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si el usuario no acepta cookies, es posible que algunas partes del sitio no puedan funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

Todomerca.ec pueden recolectar y utilizar la información personal para los siguientes fines:

  • Para mejorar el servicio al cliente: La información que el usuario proporcione nos ayudará a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo de manera más eficiente.
  • Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos utilizar la información en conjunto para comprender como los usuarios utilizan los servicios y recursos ofrecidos en nuestro sitio.
  • Para mejorar el sitio: Podemos utilizar la retroalimentación que el usuario proporciona para mejorar los productos y servicios ofrecidos por el sitio.
  • Para procesar los pagos: Podemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al hacer un pedido sólo para dar servicio a ese orden. El sitio no comparte esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
  • Para ejecutar promociones, concursos, encuestas u otro servicio del sitio: Para enviar información de los usuarios que accedieron a recibir sobre temas que pensamos serán de su interés.
  • Para enviar correos electrónicos periódicamente: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar la información de usuario y las actualizaciones correspondientes a su pedido. También puede ser utilizada para responder a sus consultas, preguntas, y/ u otras solicitudes. Si el usuario decide optar por nuestra lista de correos, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias del sitio, actualizaciones de productos relacionados o información de servicio, etc. Si en cualquier momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos detalladamente las instrucciones para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio.

¿Cómo protegemos su información?

La seguridad de la información personal del usuario es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger la información personal del usuario, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Adoptamos las prácticas adecuadas de recogida, almacenamiento, procesamiento y las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestro sitio.

Ofrecemos el uso de un servidor seguro. El intercambio de información sensible y privada entre el sitio y sus usuarios se transmite a través de un certificado Secure Socket Layer (SSL), la cual es cifrada y protegida con firmas digitales. La información se encripta en la pasarela de pagos de proveedores con derechos especiales a dichos sistemas y que se encuentran obligados a mantener la información de manera confidencial. El sitio también cuenta con Website Security Scanner para mantener a los usuarios a salvo de los hackers informáticos y otras amenazas en línea.

¿Compartimos su información personal?

Nosotros no vendemos ni transferimos a terceros sus datos personales. Esto no incluye los terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio, un servicio que, siempre que dichas partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos revelar su información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o para proteger nuestros y otros derechos, propiedad y seguridad.

Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados y anunciantes de confianza para los fines antes mencionados.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad o contenido de otros en el sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, concesionarios y otros terceros. Todomerca.ec no tiene control ni asume ningún tipo de responsabilidades por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio o servicios de terceros.

Navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, está sujeta a los términos y políticas propias de ese sitio web. Nosotros fuertemente recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

Protección de privacidad de menores de edad

Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante. Por esa razón, nunca recogemos ni mantenemos información en nuestro sitio de aquellas personas menores de 18 años y ninguna parte de nuestro sitio está estructurado para atraer a visitantes menores de 18 años.

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos han dado su consentimiento para permitir a cualquiera de sus dependientes menores de edad a utilizar este sitio.

Cambios en las políticas de privacidad

Todomerca.ec se reserva el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hacemos los usuarios pueden revisar la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Animamos a los usuarios a comprobar con frecuencia esta página para mantenerse informado acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

Para contactar con nosotros

Si el usuario tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, por favor póngase en contacto con nosotros en info@todomerca.ec.